Maicon Brassanini

Segundo o site CRIARWEB [2008], os usuários afirmam que se todo for claro e simples em um web site, sentem confiança, porque mesmo no caso de que não estejam familiarizados com o uso de computadores ou do site concreto, não há elementos complexos que lhes escapem. Os usuários não gostam de designs escuros ou cheios de opções ocultas desconhecidas que lhes fazem desconfiar de sua perícia. Sabem que quanto maior número de sites vistos, maior probabilidade de encontrar o que buscam. Por isso, quando os usuários navegam mostram um comportamento muito impaciente, movendo-se rapidamente de um site a outro.
Portanto em um site, o usuário caminha e interage conforme o chamado Fluxo da informação, através da navegação e da estruturação das páginas. O usuário busca as informações que o interessam, e sem saber que está envolvido nesse processo de interação. Esse processo deverá ser analisado com muita atenção.

Conforme a REVISTA WEB DESIGN [2006], estar perdido em um site, como em qualquer outro sistema de hipertexto, é a situação na qual o usuário não compreende a sua organização, não encontra o que procura ou até se a informação desejada está disponível. É uma situação bastante comum de se observar, até entre os fluentes na linguagem da web. O problema é que os usuários que se perdem sentem uma sensação angustiante, associada à confusão, frustração, insegurança, ira e até medo.

Segundo o site IMASTERS [2008], o termo taxonomia não é tão novo quanto parece, pois o sueco Karl Von Linné usou este conceito em 1735. Ele criou um tipo de classificação que dividia em grupo os seres vivos, hierarquicamente, baseado em suas características em comum.

Podemos dizer que quase tudo pode ser classificado de acordo com algum esquema taxonômico. Um de seus objetivos é classificar a informação, de uma forma hierárquica, de maneira que seja facilitado o acesso a ela, melhorando a comunicação entre os principais usuários, quer entre especialistas, quer entre um público qualquer.

Conforme o site USABILIDOIDO [2008], as amostras de conteúdo são organizadas num Inventário de Conteúdo, um documento que funciona como índice de tudo que será incluído no site. Isso permite agrupar conteúdos similares e formar termos de classificação. Os termos são organizados numa hierarquia chamada taxonomia, a mesma que rege o menu de navegação e a hierarquia entre as páginas do site. As amostras de conteúdo, são exemplos do que será incluído no site. O tempo é de 20 a 40% do prazo limite de um projeto, de acordo com o volume de conteúdo.